Scrum Union cung cấp dịch vụ tư vấn lao động cho người lao động, bao gồm thực tập sinh kỹ thuật và người lao động bị mất tư cách lưu trú, về nhiều chủ đề như sa thải bất công, tai nạn lao động, quấy rối tình dục và thai sản, làm thêm giờ không lương, tiền lương, bảo hiểm xã hội và thị thực lao động. Dịch vụ tư vấn có sẵn bằng tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Việt và tiếng Tagalog.